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スマイルナースからのお知らせ

「クラシス クラブオフ」サービス終了のご案内

いつもクラシスのスマイルナースをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび、クラシス株式会社と株式会社リロクラブ(クラブオフサービス運営会社)が契約終了となりましたため、2017年10月31日をもちまして「クラシス クラブオフ」サービスを終了させていただくこととなりました。

 

会員の皆様には、長い間ご愛顧を賜り、深く感謝申し上げます。また、ご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。

つきましては、サービス終了に伴いまして、以下のとおりご案内させていただきます。

 


■サービスご利用期限について

2017年10月31日(火)24:00までご利用いただけます。

なお、同日までにご予約された宿泊・パッケージツアーなどのお申し込みはそのままご利用いただけます。ご購入いただいた金券などは、有効期限までご利用いただけます。

 

※確定済みの宿泊予約の変更・キャンセルは、「My Page」からお手続きいただけます。

※VIP会員へのアップグレードは、2017年9月30日(土)をもって受付終了いたします。

 


My Pageのご利用期限について

宿泊予約の変更・キャンセル手続き、サービスご利用実績の閲覧、ポイントのご確認など、My Pageのご利用は2017年12月31日(日)24:00までとさせていただきます。

 


クラブオフポイント交換期限について

10,000ポイント貯められた方は、2017年12月20日(当日消印有効)までにポイント交換をご申請ください。

 


クラブオフポイント交換申請について

申請には所定の申請用紙をご使用ください。

申請用紙は、当クラブよりお送りする『10,000ポイント達成のお知らせ』に同封されるほか、「My Page」の「ポイント」メニューからプリントアウトしていただけます。

詳細は、「利用方法」→「ポイント交換方法」をご確認ください。

 

※獲得したポイントが10,000ポイントに満たない場合、ポイントは交換できません。

※獲得したポイントは他のクラブオフサービスに移行することはできません。

※ポイントプログラム内容に関する詳細は「COAポイントプログラム会員規約」をご参照ください。

 


VIP会員 月会費のご請求について

2017年9月分のVIP会員月会費(540円:税込)までご請求いたします。

 

※10月分以降のVIP会員月会費のご請求はございません。

※既にお支払いいただいているVIP会員月会費のご返金はできかねます。

 


●クラシスクラブオフ サービス終了に関するお問い合わせ先

クラシス株式会社 営業推進部

TEL:0120-013-979

受付時間…10:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)

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