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【豊島区】池袋の◆医療コールセンター◆血糖測定器・在宅医療機器における「お困りごと」にアンサーを♪《年休120日以上×18:00定時》安定マストで、いざ憧れのオフィス勤務○*゜

求人番号C-1010015

  • 日勤のみ
  • 駅近(徒歩5分以内)
  • 年休120日以上
  • 未経験OK
  • 残業月10h以下
  • 土日祝勤務可
  • 教育研修充実
  • 高収入

■「どうされましたか?」から始まる、疑問・不安の解消サポーターへ■


お仕事の舞台は、従業員約1,500名。うち7割弱が医師・薬剤師といった有資格者が占める大手CRO本社。
「使い方、あってるかしら?」「こんな時はどうしたら…」
血糖測定器・在宅医療機器(ポンプやネブライザー等)担当のコールセンターで、オフィスワークしませんか?

場所は「池袋駅」徒歩3分のオフィスビル。
1階に池袋駅と繋がる地下出入り口があるので、夏の暑さ、厳しい雨風も涼しい顔でスルーできちゃいます◆*゜

電話の声だけで情報提供する難しさはありますが、必要な資料はお手元にありますし、今まで測定器や在宅医療機器に触れたことがある方は、その時の経験がきっと力に。
問い合わせ自体もスタッフ1名につき1日5件程度。
そのほかの時間で、服薬アドヒアランスのサポートや簡単な事務作業をお願いしています。

一般企業でも通じるオフィス力を『18:00定時×年間休日120日以上』私生活を謳歌しながら磨くチャンス。
医療・介護現場の求められ過ぎる看護にちょっぴり疲れてしまった、というタイミングにも是非。
あなたの「やってみたい」をお待ちしています…☆

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  • 日勤のみ
  • 駅近(徒歩5分以内)
  • 年休120日以上
  • 未経験OK
  • 残業月10h以下
  • 土日祝勤務可
  • 教育研修充実
  • 高収入

求人詳細情報

勤務地

東京都豊島区

最寄駅

JR山手線 池袋駅 徒歩3分
東武東上線 池袋駅 徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線 池袋駅 徒歩3分

施設形態

企業その他

仕事内容

◆製薬企業・機器メーカーコールセンターでの問い合わせ対応
《1》全国の患者やそのご家族・医療機関からの問い合わせに対して、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます
※主に血糖測定器の使用方法、在宅医療機器(ポンプやネブライザー等)の操作説明を担当
《2》服薬アドヒアランス向上のための架電
《3》簡単な事務業務、はがきや代替製品の発送など

※1日の問い合わせ対応件数:5件程度
※上記のほか、ペン型注射器(自己注射)などの案内窓口など、常時10~20のチームが活躍しています。

雇用形態

正社員

応募資格

正看護師
◇病棟経験2年以上の方
◇簡単なPC入力・操作が可能な方

【以下に当てはまる方、優遇いたします】
◇血糖測定器、在宅医療機器(ポンプやネブライザー等)の使用経験者
◇土日祝メインで勤務が可能な方
◇オフィス勤務経験をお持ちの方

給与

年収 380万円~430万円
◇年俸制÷(12ヶ月)=月給31.6万円~

就業時間

9:00~18:00
◇残業:平均5h/月

休日

【休日】シフト制
※年間休日120日以上
※休日数は月8日以上、当月の土日祝日 日数分がお休みになります
有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可)
年末年始休暇(シフト制)
フレキシブル休暇
創立記念休暇
慶弔休暇
産休・育休
特別休暇、ほか

待遇

◇社会保険完備
◇賞与:年1回(決算賞与あり)
◇昇給:年1回
◇交通費支給
◇退職金制度あり
◇インフルエンザ予防接種補助
◇保養所(健保提携施設)
◇永年勤続表彰
◇カウンセリングサービス
◇会員制福利厚生プラン(ホテル・レジャー・グルメ等の利用優待、提携施設100万以上)
◇育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
◇育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり)
◇試用期間:1~3ヶ月(給与変動なし)

◇受動喫煙防止対策:敷地内全面禁煙

職場メモ

「池袋駅」より徒歩3分。「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」を主軸に、製薬・メディカル企業に向けてコンサルティングや営業・コールセンターサービスを提供している企業です。
なかでも「DIサービス」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」の3サービスにおいては、製薬会社のアウトソース企業のなかでもシェア・実績ともにトップクラス。
薬剤師・MR等を中心とした医療有資格者が、高度な専門知識のもと、高品質な医療普及の一翼を担っています。

情報更新日:2023.04.14

とある商品やサービスでの困りごと、コールセンターにかけて解決した、よかった、と思ったこと。誰しも1度はあるかと思います◎
言葉で伝える難しさはありますが、うまく伝わった時、お悩みを解決した時の達成感はひとしお。
感謝の言葉もダイレクトに感じるコールセンターのお仕事、あなたの新しい才能が花開くかもです~♪

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